Sigurno ste barem jednom u životu čuli onu poznatu rečenicu: „S razlogom imamo samo jedna usta i dva uha“. Nije rijetkost da u razgovoru s drugim osobama imamo osjećaj da nas se ne čuje ili da nas druga osoba ne razumije.

Uspješna komunikacija nije vještina s kojom se rodimo, već je učimo i razvijamo kroz čitav život. Upravo činjenica da se ona može naučiti utješna je jer govori da svatko od nas može postati dobar sugovornik.

Jedna od vještina koja nam u tome može pomoći je i vještina aktivnog slušanja.

Zašto je aktivno slušanje kod djece važno?

Vjerojatno ste se kao roditelji i kao stručnjaci susreli sa situacijama u kojima vam se čini da vas dijete ne sluša i da razgovarate sami sa sobom. Ako se takve situacije često ponavljaju, možemo pomisliti kako iz toga nema izlaza.

Iako zvuči kao apstraktan pojam koji mogu shvatiti samo odrasli, aktivno slušanje može se učiti i vježbati od najranije dobi.

Učenjem djece aktivnom slušanju pomažemo djetetu da postane bolje u komunikaciji s roditeljima, s djecom i s drugim odraslim osobama. Na taj način razvijamo i njegov osjećaj samopouzdanja te ga pripremamo za bolje snalaženje u ionako kaotičnom svijetu današnjice.

Na koje načine možemo djecu učiti aktivnom slušanju?

Imajte na umu da djeca uče primjerom. Kako bi djeca mogla biti dobri sugovornici bitno je da i mi sami budemo (ili se barem trudimo biti) aktivni slušači u razgovoru s drugima, a posebno s njima.

Zato u razgovoru s djecom:

• Budite prisutni. Gledajte dijete u oči, izbjegavajte obavljanje više stvari odjednom, a posebno gledanje u mobitel.
• Pažljivo slušajte. Djeca često pričaju nepovezano i iznose jako puno detalja. Pokušajte ostati koncentrirani na ono što vam dijete govori. Ako je dijete odlučilo podijeliti nešto s vama, znači da mu je to važno.
• Ohrabrujte ga. Pokažite mu da ga slušate. Kimnite glavom, pohvalite ga, postavljajte dodatna pitanja. Važno je samo da ga ne prekidate.

Osim primjerom, djeca najlakše uče kroz igru. Postoje brojne igre i aktivnosti koje vam mogu pomoći u učenju aktivnog slušanja. Upravo učenje kroz igru je jedan od načina na koji djecu učimo aktivnom slušanju u programu Poduzetni limači.

Za one dane kada nemate inspiracije možete se poslužiti jednostavnim igrama koje svi znamo: pokvareni telefon, dan – noć ili care, care gospodare. Dijete će naučiti pažljivo slušati te davati i pratiti upute, a pritom će se i dobro zabaviti. 

Učenje nove vještine nije lako ni brzo pa tako ni učenje aktivnog slušanja. Dajte im vremena kako bi uz vašu pomoć postali bolji govornici. Slušajte djecu, razgovarajte s njima, potičite ih na postavljanje pitanja i dijeljenje svog mišljena. Uz to što ćete imati samopouzdanije i zadovoljnije dijete, imati ćete i bolji odnos. A to je ono što svi na kraju i želimo, zar ne?